La importancia de tener equipo de atención al cliente - Entrevista a Yaiza Cumelles

Hoy hablamos con Yaiza Cumelles, encargada de nuestro departamento de atención al cliente que nos cuenta la importancia de disponer de un buen equipo de soporte y algunos tips para conseguirlo.      Judit…
que es Opt-in
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Qué es Opt-in - Diccionario de Marketing

Con la entrada en Europa de la RGPD o Reglamento General de Protección de Datos nos hemos vuelto todos un poco locos en los últimos meses, ¿verdad?   Y seguro que has escuchado nombrar lo importante que es el opt-in y que ahora…
Empezar en Youtube

10 pasos para empezar en YouTube

¿Tienes algún talento especial? ¿Necesitas compartir lo que sabes? ¿Quieres hacer tutoriales pero no sabes ni por dónde empezar?   ¡Pues empieza por YouTube!   El vídeo es el formato de moda, y lanzarse a él es…
que es Wordpress
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Qué es Wordpress - Diccionario de Marketing

Si alguna vez has pensado crear una página web, seguro que has oído hablar de WordPress.   Ahora mismo es la plataforma más usada en todo el mundo, y no es por casualidad. ¿Quieres que te cuente por qué?   Hoy vamos…
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7 claves de marketing que podemos aprender de Rosalía

No me cansaré de repetir que lo más importante en una empresa es el marketing y las ventas. Y si en tu empresa no estás poniendo al menos un 50% de tu esfuerzo en marketing tengo que decirte que vas muy malamente... Hoy vamos a hablar…
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Qué es un lead magnet - Diccionario de Marketing

¿Sabes todas esas páginas web que dicen “descárgate mi guía gratuita para...” y luego te piden tus datos de contacto?   O reserva tu cita para una consultoría gratis, o bájate esta plantilla o un checklist, o un mini-curso...   ¿Qué…
Tendencias en marketing online 2019
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10 tendencias de marketing online para 2019

Con el nuevo año todos nos hemos puesto objetivos, tanto personales -que si dejo de fumar, que si esta vez de verdad que me apunto al gimnasio ¡y pienso ir!...- como empresariales: más ventas, más visibilidad...   Rara es la empresa…
que es un blog
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¿Qué es un blog? - Diccionario de Marketing

Es probablemente uno de los conceptos más extendidos en internet. Un blog es una especie de diario online, donde se van colocando los contenidos por orden cronológico. Y ahí la gente va volcando sus experiencias, sus ideas, sus conocimientos...   El…
Mejora tu empresa con estos propositos

Propósitos de año nuevo: 5 ideas para mi negocio

¿Has pensado ya qué quieres pedirle al año nuevo para tener un negocio más próspero?   ¿Tienes ya alguna idea de qué te gustaría conseguir en los próximos 12 meses?   El fin de año es un momento ideal para pensar en nuevos…
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Qué es un Call to Action (CTA) - Diccionario de Marketing

Un buen call to action es fundamental para conseguir conversiones en tu web, tu publicidad o en tus redes sociales.   Sin un call to action, el usuario no va a saber cuál es el siguiente paso que debe dar. Por eso debes incluir…
Hablar de dinero, tema tabú

Hablando de dinero con Rafel Mayol de Emprendedores Online

Hoy vamos a hablar de dinero, concretamente de las diferencias que hay entre España y Estados Unidos y para ello contamos con la colaboración de Rafael Mayol.    ¿Hablar de dinero es un tema tabú? Hablar de dinero en…
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Qué es KPI o KPI's - Diccionario de Marketing

Si quieres saber cómo de efectiva está siendo una estrategia en negocio, tienes que definir y seguir sus KPIs.   Y para eso, como es lógico, necesitas conocer qué es un KPI. Y de eso te voy a hablar en este nuevo post de mi diccionario…