¡Hola amigos emprendedores!
Espero que todo os vaya genial. Hoy os traigo como cada último de mes un vídeo con un mental trigger.
Para los que no recordéis en qué consisten: son esos sesgos cognitivos que tenemos las personas y hacen que nos comportemos de una forma determinada o nos dirijamos hacia cierto lugar.
A la hora de vender o hacer marketing los empresarios lo aprovechamos a nuestro favor. Hoy os traigo un mental trigger llamado Interacción social.
Es muy importante porque como Aristóteles ya decía en su tiempo: los seres humanos somos animales sociales.
Él, además de filósofo era biólogo y estudiaba la naturaleza, la fauna y la flora y destacaba que la característica que diferencia a los seres humanos del resto de animales es su condición de sociales. Lo que nos diferencia de otros mamíferos, de un mono, por ejemplo.
Necesitamos esa interacción social para desarrollar nuestra personalidad e identidad. ¿Cómo podemos aprovechar esto para la venta?
Interacción social en ventas
Por un lado si es a nivel de venta personal y vais a estar con el cliente os recomiendo no solo hablar del trabajo, al final somos personas y nos gusta comprar a personas no a maquinas.
Le podéis preguntar cómo le va a su hijo o creéis alguna anécdota personal por ejemplo, no solo hablar del tema profesional. De este modo se genera empatía y confianza es cuando es más fácil que suceda la venta.
Evidentemente es preferible no forzar la situación. Si no sabemos si tiene hijos tal vez sería un tanto violento preguntar por ellos. Que sea algo natural porque realmente lo sientes y quieres saber si está bien su familia.
Si es un cliente que tratas por primera vez puedes contar una anécdota tuya siempre que venga un tanto al hilo de lo que se está tratando.
Las reuniones no tienen porqué ser tan cuadradas, puede haber algo distendido. Por ejemplo en vuestra web, ya que suele ser más complicado trasladar todo esto a un contexto de internet.
Interacción social en vuestra web
Como decía antes somos personas y nos gusta comprar a personas por lo tanto un consejo sería poner en la web un vídeo donde se vea vuestra empresa, fotos de vuestros trabajadores. Que se vea que no solo es un nombre y una marca sino que hay personas detrás de esa empresa.
También, cómo somos animales sociales y nos encanta interactuar, dejad un espacio donde los usuarios puedan dejar comentarios. Un foro por ejemplo.
Puedes extrapolarlo a cualquier situación o tipo de venta y sabiéndolo seguro que se te ocurrirán miles de ideas.
Espero que os haya servido este mental trigger. Ya sabéis que el mes que viene tendremos otro disparador mental y este miércoles como cada semana tendréis nuevo vídeo en el canal.
¡Nos vemos la semana siguiente!
Judit Català
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