¿Instagram o facebook para empresa?

 

Si solo pudieras estar en una red social, ¿qué elegirías? ¿Facebook o Instagram?

Esta es una de las preguntas que más me llegan a través de correos y comentarios en las redes sociales.

Y en el vídeo de esta semana  te voy a dar la respuesta con mi elección entre Facebook o Instagram para empresas, y te ayudo a decidir en qué red social te interesa más estar.

 

Y recuerda que puedes suscribirte aquí al canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad.

 

¿Facebook? ¿Instagram?

No me extraña que tengas un poco de lío.

 

Hasta ahora Facebook era el rey de las redes sociales, pero Instagram está pegando muy fuerte en los últimos meses, y cada vez más marcas comparten contenidos y hacen estrategias específicas para esta red social.

Entonces, ¿quiere eso decir que ha llegado el momento de dejar Facebook? ¿Es mejor apostar por Instagram?

Hoy te voy a dar mi respuesta, basándome en mi propia experiencia gestionando las redes de mi empresa y las de nuestros clientes.

 

Antes de nada, quiero que te replantees en qué redes sociales tiene presencia tu empresa.

Lo primero que tienes que saber es que no hay una solución correcta para todo el mundo. Cada empresa debe elegir sus redes sociales en función de su producto, su cliente y su mercado.

 

Me he encontrado casos de empresas que tenían cuentas en Facebook, Instagram u otras redes sociales sin saber bien por qué, o por motivos equivocados.

Por moda, porque la competencia tiene un perfil o porque piensan que hay que estar en todas partes.

 

Y no, no tienes que estar en todas las redes para crear una buena estrategia de social media. Clic para tuitear

 

Eso es un mito que tienes sacar de tu cabeza de inmediato.

Y más si te falta tiempo o no tienes muchos recursos para mantener tus perfiles sociales bien alimentados.

 

Muchas de las personas que me han preguntado si es mejor Facebook o Instagram me explican que les falta tiempo, y que les lleva demasiado esfuerzo encontrar contenidos para compartir en cada una de ellas.

En estos casos, a veces la solución no es renunciar a una de estas dos redes, sino en organizarse bien a través de un calendario de contenidos, como el que te enseño a usar en este este vídeo de aquí Calendario editorial para redes sociales  y que además podrás descargar en formato excel para usar en tu estrategia de social media.

Te aconsejo que le eches un vistazo si crees que tu problema es el tiempo o la organización.

 

Ahora bien, si estás aquí es porque quieres que yo me moje y que te dé una respuesta bien clara. No??

¿Facebook?

¿Instagram?

¿Cuál es tu apuesta?

 

Pues mi favorita es… Instagram.

 

Sí, has oído bien. Si yo tuviera que dar prioridad a una sola red social en mi empresa, me quedaría con Instagram sin ninguna duda.

Ojo, no quiero decir con esto que ahora tengas que ir corriendo a cerrar tu perfil de Facebook, ¡no!

Porqué me gusta Instagram

Antes de que hagas nada, déjame explicarte por qué ahora me gusta mucho más Instagram que Facebook.

 

Hay dos motivos fundamentales:

1. El alcance
2. La interacción

 

El alcance

El alcance es el número de personas que llegan a ver tus publicaciones dentro de una red social.

 

Tanto Facebook como Instagram tienen un algoritmo, una fórmula matemática, que decide a qué número de personas se muestra cada publicación.

Nadie sabe cómo funcionan estos algoritmos al 100% porque son secretos, pero eso no importa.

Lo importante es que en los últimos años, el alcance de Facebook ha ido bajando de forma progresiva pero continua.

Sobretodo estos últimos meses… hace un año con cualquier publicación llegábamos a un alcance de miles de personas, en ocasiones incluso 80.000, mientras ahora solo a unos 500 pese a tener más seguidores que hace un año.

Y evidentemente a menor alcance, menor interacción.

Es decir, si tus publicaciones llegan cada vez a menos personas, también verás como cada vez tienes menos likes y menos comentarios.

 

Imagina que eres una empresa con 10.000 fans en Facebook.

Tus publicaciones nunca llegan a tus 10.000 fans, porque Facebook aplica su algoritmo para determinar el alcance.

Si tuvieras un alcance del 10%, que es muy bueno teniendo en cuenta la media de alcance en Facebook hoy en día, llegarías solo a 1.000 personas. Si ni siquiera llegas un 10%, ¿te merece la pena estar haciendo esos esfuerzos para llegar a menos de 1.000 personas?

Sinceramente… Es para pensárselo!

 

Sin embargo en Instagram el alcance está creciendo, lo que quiere decir que puedes llegar al mismo número de personas, unas 1.000, incluso si tienes menos seguidores que en Facebook.

La interacción

Además del alcance, hay que tener en cuenta la interacción o engagement.

O lo que es lo mismo, el número de reacciones que despiertan tus posts.

 

Pueden ser en forma de likes, de comentarios o de publicaciones compartidas.

Supongo que ya te lo imaginas, pero en Facebook la interacción de los usuarios con las marcas también ha caído muchísimo en los últimos años.

Y mientras, en Instagram ha ido subiendo.

 

Los usuarios de Facebook cada vez son más reacios a interactuar con las marcas a través de esta red.

Sin embargo, en Instagram el 80% de los usuarios sigue alguna cuenta de empresa.

Además, 200 millones de usuarios de Instagram visitan al menos un perfil de marca cada día. Y una de cada 3 historias que se visualizan pertenecen a marcas.

No quiero aburrirte con más cifras.

 

Mi conclusión, después de años gestionando cuentas de redes sociales de forma profesional, es que ahora mismo es más fácil alcanzar resultados de forma orgánica en Instagram que en Facebook.

 

Si todavía no conoces esta red social y tu empresa no tiene perfil en ella, te animo a que te des una vuelta por esta y verás que hay marcas de todos los tamaños y todos los sectores.

Instagram ha dejado de ser la red social para compartir fotos de las vacaciones con filtros bonitos y ahora es toda una herramienta de marketing.

Además de las fotos y vídeos, también puedes crear historias y vídeos en directo, una de las grandes apuestas de Instagram.

 

Consejos sobre Instagram para empresas

Si quieres empezar en Instagram con buen pie, estos son mis consejos:

 

1. Publica de forma regular, 1 o 2 veces al día si es posible.
2. Cuida mucho la calidad de las imágenes y crea una línea consistente entre todas tus fotos.
3. No te enfoques en vender…, sino en entretener e inspirar. A nadie le gusta que le vendan directamente en Instagram.
4. Aprovecha todos los formatos y recursos de Instagram, y eso incluye las historias, el video, las encuestas o los gifs. Utilízalos todos para llegar a más gente.
5. Utiliza hashtags sin pasarte. Los hashtags te ayudan a ser encontrado por nuevos usuarios, pero no es necesario que escribas 40 hashtags diferentes en cada uno de tus posts.

 

Si quieres ver cómo utilizo yo Instagram te invito a darte una vuelta por mi perfil. Tienes el enlace aquí @judit_cat

 

Y hasta aquí el post de hoy. ¡Espero verte muy pronto por Instagram!

Si pasas por allí salúdame en la publicación que encontrarás relacionada a este vídeo, ¡me encantará conocerte!

Como te decía uso muchísimo Instagram y suelo responder a casi todos los comentarios.

Si te he ayudado con mis consejos, no olvides compartir.

 

¡ Un abrazo y muchos éxitos !

Judit Català