Qué es el Marketing – Diccionario de Marketing

La palabra marketing se utiliza constantemente pero no siempre de la forma correcta.

El marketing incluye muchas técnicas y por eso a veces se genera un poco de confusión.

Si quieres saber, de verdad, qué es el marketing, sigue leyendo este post.

¿Qué es el marketing?

Si tienes una empresa o estás empezando tu propio negocio, casi te parecerá que esta pregunta sobra. Pero todavía hay mucha gente que no conoce el verdadero significado del marketing y lo confunde con otras cosas, como las ventas, la publicidad, la creación de ofertas o las investigaciones de mercado.

Definición de Marketing:

Hay distintas formas de explicar qué es el marketing y muchísimas definiciones diferentes.

Una de las más conocidas es la de la Asociación Americana de Marketing, que dice así:

El marketing es la actividad y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para clientes, socios y la sociedad en general.

Supongo que con esta definición que te he dicho te has quedado casi como antes, así que voy destacar lo más importante.

La Asociación Americana de Marketing dice que el proceso del marketing empieza desde la creación de la oferta hasta que se entrega al cliente. Esto es importante, porque mucha gente identifica el marketing solo con la promoción, con la última parte del proceso.

Y en realidad el marketing te ayuda a crear productos que se adaptan mejor a las necesidades de tu cliente.

La definición de la Asociación Americana también habla de comunicar, y aquí es donde entra la publicidad que todos conocemos.

Además hay un detalle importante y es que también se habla de valor. Es decir, que el marketing crea ofertas que son valiosas para el destinatario final. Si no, no tiene sentido. Y cuánto más valor puedas aportar a tus clientes, mucho mejor.

Esto también es importante porque algunas personas tienen una visión un poco distorsionada del marketing, y piensa que puede ser algo negativo o manipulador.

Objetivo del marketing:

Como ves el objetivo del marketing es ofrecer el máximo valor, y para eso se sirve de distintas técnicas. La publicidad, las ventas y las investigaciones son parte del marketing, no sinónimos del marketing.

Ahora que ya hemos visto el verdadero significado del marketing, quiero invitarte a que te pases por mi diccionario de Marketing, donde he reunido muchísimos términos diferentes y los explico de una forma sencilla, sin tecnicismos.

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¡Hasta pronto!