Qué es newsletter – Diccionario de Marketing

¿Has escuchado alguna vez aquello de que “el dinero está en la lista”?

Tener una lista de correo y llevarte bien con ella es probablemente una de las técnicas de marketing más efectivas que existen.

Si tienes una newsletter activa, es un maravilloso canal para comunicarte con tus posibles clientes.

Hoy vamos a hablar de qué es una newsletter. Dame dos minutos y te lo cuento.

Pues una newsletter es un boletín informativo que le envías a tu lista de contactos vía email. Como ves el concepto es súper sencillo… pero en realidad tiene mucha más “tela” de lo que parece a primera vista.

Porque esos mails que envías son la mejor forma de mantener un canal siempre abierto con tu lista de lectores o clientes.

Ventajas de tener newsletter:

Una de las grandes ventajas es que te permite monitorizar esa relación: saber qué correos se abren y cuáles no, entender en qué parte del buyer’s journey está cada cliente, incluso recibir un feedback directo cuando la gente contesta a tus correos.

También es una herramienta muy interesante para conseguir tráfico orgánico para tu página o blog, por ejemplo si envías un mail cuando cuelgas un nuevo artículo en este.

¿Cómo tener una buena newsletter?

Una buena newsletter tiene varios ingredientes:

Periodicidad. Normalmente son semanales o mensuales, aunque incluso hay quien manda newsletters diarias. Ahí ya depende del tipo de público que manejes, pero lo ideal -en el email marketing como en la vida- es que no seas pesado, así que ten mucho cuidado con eso para no terminar en la bandeja de spam.

Tú decides cuándo lo mandas, pero es importante que tengas una periodicidad clara. Si acostumbras a la gente a recibir un correo en determinado día, muchos lo estarán esperando. Y, si tienen noticias tuyas de vez en cuando, siempre te sirve para recordar a tus lectores que estás ahí de forma sutil, y convertirte en top of mind. Es decir, que el día que necesiten tus servicios, tú seas el primer nombre que les venga a la cabeza.  

Gratis. Si fueras un empresario de la vieja escuela, esta palabra no te gustaría nada. Pero si vas a montar una newsletter la persona que se suscribe tiene que tener claro que no le va a costar un euro, y que no se compromete a nada. Es la mejor manera de establecer una relación natural, que el lector no se sienta forzado, sino que valore el acceso al material que le envías.

Interesante. Vale, el suscriptor se ha apuntado a tu lista. Te ha dado sus datos, y esto ya es una información muy valiosa. Así que agradéceselo con lo mismo.

Apórtale valor, envíale materiales interesantes, cosas que realmente le interesen. Así siente que le tratas con respeto y además generas autoridad: la otra persona notará que eres experto en tu sector, confiará en ti y repito de nuevo, te buscará cuando necesite de tus servicios.

Como ves, newsletter es uno de esos conceptos básicos en email marketing, algo de lo que hemos hablado mucho ya en nuestro Diccionario de Marketing, ¡y lo que nos queda por contar! Puedes echarle un vistazo al Diccionario aquí para ver todos los términos que ya hemos estudiado.

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La semana que viene vamos a hablar de ROI. ¿Sabes qué es, cómo se mide y por qué te interesa? No quiero ser alarmista, pero te aviso: si no controlas el ROI en tus proyectos, algo va muy pero muy mal en tu negocio.

Tendrás que leer el post de la semana que viene para averiguarlo…

Hasta entonces, muchos éxitos.