¿Qué es el modelo canvas y como crearlo?

Son muchas las personas que se preguntan sobre lo que es el modelo canvas, para qué sirve y, sobre todo, las ventajas que puede tener su utilización.

Pues bien, el lienzo de modelo canvas es la forma mediante la cual puedes sintetizar rápidamente todo un proyecto. Con esta metodología, podrás explicar con sencillez a tu equipo de trabajo o a un grupo de inversionistas cuál es exactamente tu idea de negocio.

¿Qué es el modelo canvas?

Las ideas que aparecen en la mente de un emprendedor suelen ser difíciles de plasmar en un papel, pero la realidad es que necesitan ser desarrolladas de alguna manera. Por ese motivo, en las escuelas de negocios se enseña el modelo de canvas como una gran alternativa para añadir valor a las ideas de un proyecto.

Hacer un modelo canvas te garantizará una herramienta de análisis con la que podrás reflejar tanto las debilidades como las fortalezas de tu negocio. Además, te permitirá tener una visión global del mismo de forma sencilla y rápida.

Para crear el modelo canvas debes prestar atención a la forma en la que trabaja tu empresa y con la que genera sus ingresos. Pero no debes pasar por alto una serie de elementos con los que pueden plantearse infinidad de posibilidades para proyectar tus objetivos. Estos elementos son los siguientes.

Segmentos de clientes

Debes conocer a la perfección cuál es tu público objetivo, las preferencias de ese tipo de mercado, los gustos y los clientes que resultan más importantes para tu negocio y su propuesta de valor. La razón por la que debes segmentar a los clientes es que han de estar agrupados de forma lógica para que te resulten rentables.

Propuesta de valor

Esto es lo que va a diferenciarte en el mercado, y ha de estar dirigida a los clientes. Posteriormente, deberás distribuir tu propuesta de valor a los clientes mediante los distintos canales de comunicación.

Canales de distribución

Es la manera a través de la que estableces el contacto con tus clientes. Estos canales pueden ser de varios tipos: directos, a través de Internet, mayoristas o mediante un punto de venta propio.

Relación con el cliente

No puedes relacionarte igual con todos los clientes. Cada uno tiene unas necesidades y unas características únicas. Por ello, debes preocuparte por establecer una relación con ellos, averiguar todo lo que les preocupa y alimentar dicha relación.

Fuentes de ingresos

Cuál es el flujo mensual, diario y semanal, cuánto dinero está dispuesto a pagar tu cliente ideal por tus servicios y productos… todo eso ha de ser coherente con la propuesta de valor inicial y te permitirá analizar el margen de las fuentes de ingresos y tomar decisiones acerca de la rentabilidad de la empresa.

Recursos clave

Necesitas conocer los activos que precisa tu proyecto, como tecnologías, bienes tangibles, locales, maquinaria o trabajadores. Conociendo estos detalles sabrás la inversión necesaria para obtener los recursos.

Actividades clave

Son las acciones estratégicas que se desarrollan para relacionarse con los clientes, llevar la propuesta de valor al mercado y generar ingresos.

Socios clave

Son los agentes con los que trabajarás para que tu negocio se desarrolle prósperamente. Pueden ser alianzas comerciales, inversores, proveedores o, incluso, una autorización de la Administración.

Estructura de costes

Tras analizar los socios, recursos y actividades a realizar, conocerás los costes de la empresa y el precio que tendrá que pagar el cliente para adquirir tu servicio o producto.

Si utilizas el modelo canvas con plantilla, quedarán completamente identificados todos estos elementos que interactúan entre sí y reflejan la lógica de una empresa para generar ingresos.

¿Cómo hacer un modelo canvas y cómo puede ayudarte?

A continuación te facilitamos un modelo canvas de ejemplo, con una secuencia de pasos para que sepas cómo utilizarlo, aunque anteriormente ya hemos expuesto los nueve módulos que componen el lienzo de modelo canvas.

El modelo de negocio canvas es la herramienta perfecta para que puedas diseñar tu modelo de negocio de forma práctica y la más utilizada en la metodología Lean Startup. Es una revolución frente a otros anticuados modelos de negocio y se utiliza para diseñar las empresas del futuro.

Beneficios de utilizar el lienzo de modelo canvas

La plantilla de este modelo es muy práctica porque te permite modificar sobre ella todo lo que quieras y así progresar en el análisis y testar las hipótesis arriesgadas que pueden poner en peligro la viabilidad de tu negocio.

Crear este modelo es intuitivo, sencillo y divertido. Asimismo, si lo imprimes en tamaño XL podrás trabajar sobre él con rotuladores de colores y post-its. Y si cuelgas en la pared la plantilla podrás trabajar en equipo. El proyecto estará visible para todos y se podrá trabajar de forma conjunta, dinámica e interactiva.

Otra de las virtudes de este modelo es ser muy visual, de manera que puedes verlo todo de forma global. Si el lienzo se deja expuesto una vez creado, todos los miembros de la empresa podrán tener esa misma visión global de un solo vistazo.

¿Es difícil hacer un modelo canvas?

Ya conoces los nueve módulos de la plantilla, pero ¿sabías que puedes dividirla en dos partes? De este modo, tendrás la derecha y la izquierda, de manera que:

– En la izquierda puedes reflejar los aspectos internos de la empresa, como son los recursos fundamentales, las actividades, las asociaciones clave o la estructura de costes.

– En la parte derecha de la plantilla puedes hacer referencia a todos los aspectos externos a la empresa, es decir, la relación con los clientes, los segmentos del mercado, las fuentes de ingresos, la propuesta de valor o los canales de comunicación.

Ejemplo para crear un modelo canvas de negocio

Imprime el lienzo de modelo canvas en un tamaño adecuado para pegarlo a una pared. Mi recomendación es que lo hagas en XL, con el cual será visible para todo el mundo. Con post-its y rotuladores podrás reflejar conceptos, ideas y características. Al trabajar de este modo, podrás realizar cualquier tipo de modificación para lo que desees conforme vaya avanzando el análisis.

Una interesante observación es que la plantilla de modelo de negocio canvas no puede rellenarse a lo loco, sino que es importante seguir un orden para completar cada uno de los módulos que componen el propio lienzo.

En primer lugar, debes rellenar los módulos que hacen referencia al mercado y a la parte externa de la empresa, es decir, la parte derecha. Pero esto no es así por casualidad; para obtener un buen resultado de este análisis, lo primero que has de hacer es analizar y conocer a fondo el entorno en el que vas a operar e identificar cuál será tu segmento de clientes, qué vas a ofrecerles, cómo vas a contactar con tus prospectos, el tipo de relación que vas a tener con ellos y cómo van a pagarte.

Disponte a crear el modelo canvas

Para ello:

– En primer lugar, imprime el lienzo y prepara post-its y rotuladores.

– A continuación, reflexiona sobre la parte externa del mercado; para ello has de enfocarte en el segmento de clientes, la propuesta de valor y el canal por el que harás llegar tu propuesta a los clientes seleccionados como segmento de público objetivo. Desarrollar una buena estrategia de marketing digital y de marketing de contenidos será crucial en este apartado. Has de definir cuál será tu relación con los clientes, la estrategia de redes sociales, la asistencia personalizada y el servicio posventa. Por último, pero no menos importante en este segundo paso, has de conocer tu fuente de ingresos y la cantidad de dinero que está dispuesto a pagar tu cliente ideal.

– Para ejecutar el tercer paso debes analizar internamente la empresa sobre el modelo de negocio canvas. Una vez que se conoce el entorno de una empresa es más sencillo adaptar los bloques internos para tener una buena propuesta de valor. Es necesario crear alianzas estratégicas con los agentes necesarios, centrarse en las actividades principales de la organización y definir cuál es la estructura de costes y qué se necesita.

En definitiva, es necesario que analices los recursos económicos, físicos, humanos e intelectuales, que sepas a qué vas a dedicarte y qué es lo que te aporta mayor y menor valor; así podrás concluir si es rentable subcontratar aquello que aporte menor valor. Por otro lado, crear buenas asociaciones posibilitará su funcionamiento.

Con todo esto, ya tienes esbozado tu modelo de negocio canvas.

Últimas recomendaciones

Una vez que hayas completado cada uno de los apartados mencionados en la plantilla del modelo, podrás comprender mejor los engranajes necesarios que componen tu empresa.

Pero con esto no finalizará tu trabajo, ya que aún será necesario que revises el modelo de nuevo y apliques las correcciones pertinentes para que te cerciores de que existe coherencia entre los distintos apartados, sobre todo entre la propuesta de valor definida y el perfil del cliente.

De este modo, estarás en disposición de poner en marcha un proyecto mediante el modelo canvas que ayudará a que tu empresa incremente sus probabilidades de éxito, ya que el modelo de negocio estará bien definido.